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FAQ

FAQ

qui sommes nous?

Nous sommes basés à Guangdong, en Chine, à partir de 2017, vendons en Amérique du Sud (17,00 %), en Amérique du Nord (15,00 %), en Europe de l'Est (15,00 %), en Asie du Sud-Est (15,00 %), en Europe occidentale (8,00 %), au milieu Est (7,00 %), Afrique (5,00 %), Océanie (5,00 %), Amérique centrale (5,00 %), Europe du Nord (3,00 %), Asie de l'Est (2,00 %), Europe du Sud (2,00 %), Asie du Sud (00,00). %).Il y a au total environ 11 à 50 personnes dans notre bureau.

Entrée de l'usine Bicodi
Système de stockage d'énergie résidentiel
Centrales électriques portatives
Batteries lithium-ion
Système de stockage d'énergie résidentiel

Quelle marque de cellule de batterie utilisez-vous ?

EVE, Greatpower, Lisheng… sont la marque mian que nous utilisons.En raison de la pénurie du marché cellulaire, nous adoptons généralement la marque cellulaire de manière flexible pour garantir le délai de livraison des commandes des clients.
Ce que nous pouvons promettre à nos clients, c'est que nous utilisons UNIQUEMENT des cellules neuves 100 % originales de qualité A.


Combien d'années de garantie votre batterie ?

Tous nos partenaires commerciaux peuvent bénéficier de la plus longue garantie de 10 ans !


Quelles marques d'onduleurs sont compatibles avec vos batteries ?

Nos batteries peuvent correspondre à 90 % de marques d'onduleurs différentes du marché, telles que Victron, SMA, GoodWe, Growatt, Ginlong, Deye, Sofar Solar, Voltronic Power, SRNE, SoroTec Power, MegaRevo, ect...


Comment proposez-vous un service après-vente pour résoudre le problème du produit ?

Nous avons des ingénieurs professionnels pour fournir un service technique à distance.Si notre ingénieur diagnostique que les pièces du produit ou les batteries sont cassées, nous fournirons immédiatement une nouvelle pièce ou une nouvelle batterie au client gratuitement.


De quels certificats disposez-vous ?

Différents pays ont des normes de certificats différentes.Notre batterie peut répondre aux normes CE, CB, CEB, FCC, ROHS, UL, PSE, SAA, UN38.3, MSDA,IEC, etc… Veuillez indiquer à nos ventes le certificat dont vous avez besoin lors de l'envoi de votre demande.


Comment prouver que vos batteries sont neuves et originales ?

Toutes les batteries neuves d'origine portent un code QR et les gens peuvent les suivre en scannant le code.La cellule utilisée n'est plus capable de suivre le code QR, même sans code QR.


Combien d’accumulateurs basse tension pouvez-vous connecter en parallèle ?

Habituellement, huit batteries d'énergie BT maximum peuvent être connectées en parallèle.


Comment votre batterie communique-t-elle avec l'onduleur ?

Notre batterie d'énergie prend en charge les moyens de communication CAN et RS485.La communication CAN peut correspondre à la plupart des marques d'onduleurs.


Quel est votre délai de livraison ?

La commande d’échantillons ou d’essais prendra 3 à 7 jours ouvrables ;la commande en gros prendra généralement 20 à 45 jours ouvrables après le paiement.


Quelle est la taille et la force de R&D de votre entreprise ?

Notre usine est établie depuis 2009 et nous disposons d'une équipe R&D indépendante de 30 personnes.La plupart de nos ingénieurs ont une riche expérience en recherche et développement et ont servi des entreprises célèbres telles que Growatt, Sofar, Goodwe, etc.


Offrez-vous un service OEM/OEM ?

Oui, nous prenons en charge le service OEM/ODM, comme la personnalisation du logo ou le développement de la fonction du produit.


Quelle est la différence entre le réseau et le hors réseau ?

Les systèmes en réseau sont directement liés à votre réseau électrique, vendant une source d'énergie alternative en plus de celle fournie par votre entreprise de services publics. Les systèmes hors réseau ne sont pas liés au réseau électrique et sont alimentés par un parc de batteries.Le parc de batteries peut être connecté à un onduleur, qui convertit la tension continue en tension alternative, vous permettant d'utiliser n'importe quel appareil ou appareil électronique CA.


Si la batterie est complètement chargée, combien de temps durera-t-elle ?

Cela dépend de ce que vous utilisez.Si vous avez quelques lumières allumées et que vous regardez la télévision ou que vous cuisinez, la batterie durera environ 12 à 13 heures pour 5 kWh.Mais dès que vous ajoutez un gros consommateur d’énergie, comme la climatisation ou un lave-vaisselle, vous allez vider la batterie beaucoup plus rapidement.Cela peut alors durer environ trois à quatre heures.

Si vous disposez d'une alimentation monophasée et qu'il y a une panne de courant, vous pouvez potentiellement sauvegarder toute la maison.tant que tuJe n'utilise pas plus de 5 kW de puissance continue.


La batterie doit-elle être à l'extérieur ou à l'intérieur ?

Il doit être placé dans un endroit couvert, comme un garage ou un hangar.Nous aimons également l'avoir à proximité du tableau électrique.


De quel type de batterie ai-je besoin si je ne le fais pas' Vous n'avez pas de connexion au réseau ?

Que vous utilisiez l'énergie solaire et que vous soyez connecté au réseau ou que vous n'ayez aucune connexion au réseau, vous avez besoin d'une source d'énergie de secours pour une utilisation nocturne ou par temps nuageux.

Si vous êtes connecté au réseau et que le temps est couvert pendant trois jours consécutifs, vous n’aurez pas assez de production pour alimenter la maison ou charger votre batterie.Vous avez donc besoin de l’électricité du réseau.

Avec un système hors réseau, vous aurez besoin d’un système d’onduleur comprenant des panneaux solaires et autres pour les périodes couvertes.Mais vous aurez également besoin de batteries compatibles hors réseau pour la sauvegarde de vos heures de travail et des moments d'urgence lorsque l'alimentation électrique du public est insuffisante et limitée.

BICODI propose principalement des batteries hors réseau pour le stockage d'énergie domestique pour les familles ou les groupes afin de contrôler la consommation d'énergie comme ils le souhaitent, de réduire les coûts et de faire face aux moments d'urgence.


Quoi' Quelle est la durée de vie d'une batterie ?

Nous mesurons la durée de vie en cycles, qui correspond à une décharge et une recharge complètes de la batterie.Les batteries BICODI sont livrées avec 6 000 cycles, soit plus de 10 ans, si vous effectuez un cycle par jour.La différence est due à la chimie des cellules utilisées par les batteries.Ainsi, la garantie de la batterie BICODI pour le stockage à domicile est d'environ 10 ans.

L'avantage du BICODI est qu'il est facile à installer et que le logiciel fait tout et peut assurer l'alimentation de secours en cas de panne de courant.C'est aussi un excellent rapport qualité/prix.La plupart des clients préfèrent les batteries BICODI car elles remplissent toutes les conditions et sont compatibles avec la plupart des onduleurs de grandes marques.


Dois-je allumer la batterie en cas de panne de courant ?

Il y a 2 facteurs principaux à prendre en compte lors de l’examen des meilleurs types de batteries ;le premier étant sa composition chimique interne et le second est le système de connexion.Bien que les spécifications des batteries puissent varier, il est toujours nécessaire de revoir les tailles et la tension requises pour chaque tâche individuelle.


Quelle est la qualité des batteries solaires ?

Les batteries solaires peuvent grandement améliorer le potentiel d’économies d’argent créé lorsqu’un système solaire photovoltaïque est installé sur une maison.Avoir un système de batteries solaires en place augmentera l’autoconsommation de votre système solaire photovoltaïque existant.En plus de réduire vos coûts d'électricité quotidiens, la mise en place de cette unité réduira également votre impact environnemental, réduisant ainsi votre empreinte carbone.


Combien de temps une batterie solaire peut-elle conserver une charge ?

Cette question peut aborder un certain nombre d’aspects qui doivent être pris en compte.Une réponse générale pour déterminer la durée pendant laquelle une batterie solaire complètement chargée peut fournir de l’électricité à une maison dicterait qu’elle peut durer toute la nuit lorsque les panneaux solaires ne produisent pas d’énergie.Pour donner une durée précise, il est important de comprendre un certain nombre de variables ;la consommation électrique quotidienne moyenne de votre foyer, la capacité et la puissance nominale de la batterie solaire et si vous êtes connecté ou non au réseau national.


Quelle est la durée de vie cyclique d’une batterie solaire ?

La durée de vie d’une batterie solaire est déterminée par le nombre de cycles qu’elle peut effectuer.Un cycle de batterie est défini comme le nombre de fois qu’une batterie peut être complètement chargée et déchargée avant d’atteindre la fin de sa durée de vie fonctionnelle.

Les spécifications de cycle de vie peuvent varier considérablement en fonction de leur chimie interne.Heureusement, les batteries lithium-ion, principalement utilisées par les unités de stockage solaire, en possèdent le plus grand nombre, ayant généralement entre 4 000 et 8 000 cycles au cours de leur durée de vie.

En pratique, une batterie solaire peut être utilisée quatre fois à 25% pour atteindre un cycle complet, à condition que le DOD de la batterie soit à 100%.

La batterie BICODI a une durée de vie spécifique de 6000 cycles et le calcul de cette durée est clarifié dans la FAQ n°4.


Combien de batteries solaires faut-il pour alimenter une maison ?

Il n’existe pas de réponse universelle à cette question, car les besoins énergétiques varient d’une maison à l’autre.Alors qu'une grande maison individuelle de 4 chambres consommera presque toujours beaucoup plus d'énergie qu'un petit bungalow avec seulement 1 chambre, la consommation d'énergie peut différer de manière disproportionnée pour des raisons telles que le résident du bungalow utilisant fréquemment de nombreux appareils électriques exigeants tandis qu'une famille dans un 4- Une maison individuelle avec chambre à coucher peut être beaucoup plus conservatrice dans sa consommation d'énergie.La plupart des directives énergétiques tournent autour du principe selon lequel « plus vous utilisez d’électricité, plus vous aurez besoin de panneaux solaires pour compenser cette consommation ».

Il est conseillé d'examiner la consommation d'énergie annuelle précédente de votre maison, en faisant spécifiquement référence à vos factures d'électricité.Une maison moyenne de 4 personnes consomme environ 3 600 kWh d'énergie par an. Toutefois, en fonction des appareils et appareils utilisés, de la fréquence d'utilisation et du nombre d'utilisateurs, les kW utilisés seront considérablement affectés.


Comment vos produits-batteries sont-ils vendus dans d’autres pays ?

Les batteries BICODI sont vendues dans le monde entier, en particulier là où l'énergie et l'électricité sont en stricte limite et pénurie.Pour développer cette partie de notre activité, nous recherchons toujours des agents et des distributeurs dans cette partie au nom de la marque BICODI, en particulier pour les spécialistes des fournisseurs ou installateurs de solutions de systèmes électriques hors réseau, les détaillants et grossistes de produits électriques, ou toute personne intéressée. dans l'expansion de vos activités localement en tant qu'investisseur.


Comment pouvez-vous bénéficier de l’utilisation ou de la représentation de la marque BICODI ?

Comme vous le savez, BICODI est une entreprise spécialisée dans la recherche et la fabrication de batteries depuis plus de 10 ans et nous sommes dûment capables de gérer la qualité et son application en détail en tant que marque conviviale.

La batterie BICODI pour le stockage à domicile a une garantie de 10 ans (durée de vie de 6 000 cycles) puisque chaque batterie livrée a été testée pour apaiser les inquiétudes de nos consommateurs concernant d'éventuels problèmes d'utilisation.

En cas d'anomalie, un retour d'information et une réponse 24 heures sur 24 sont disponibles par e-mail ou par réponse en ligne.

Centrales électriques portatives

Puis-je avoir un exemple de commande ?

Oui, nous accueillons la commande d'échantillon pour tester et vérifier la qualité.


Qu'en est-il du délai de livraison ?

A. L'échantillon a besoin de 3 jours, le temps de production en série de 5 à 7 semaines, cela dépend de la quantité commandée.


Est-il possible d'imprimer mon logo sur le produit ?

Oui.Veuillez nous informer formellement avant notre production et confirmer d'abord la conception en fonction de notre échantillon.


De quels certificats disposez-vous ?

Nous avons CE/FCC/ROHS/UN38.3/MSDS... etc.


et la garantie ?

1 an de garantie

Batteries lithium-ion

1. Quelle est la durée de vie de la batterie au lithium phosphate de fer que vous proposez ?

Dans des conditions de fonctionnement normales, notre batterie au lithium phosphate de fer peut atteindre une durée de vie de plus de 2 000 fois, dépassant de loin les batteries au plomb traditionnelles.

2.Cette batterie est-elle adaptée à une utilisation en extérieur ?

Oui, notre batterie au lithium-phosphate de fer a une adaptabilité à haute température et une forte résistance à l’environnement, ce qui la rend très adaptée à une utilisation en extérieur.

3.Cette batterie prend-elle en charge une charge rapide ?Combien de temps faut-il pour charger complètement ?

Notre batterie au lithium phosphate fer prend en charge une charge rapide, et le temps de charge dépend de la puissance du chargeur et de la puissance restante de la batterie.En règle générale, il peut être complètement chargé en 2 à 4 heures.

4. Dans quelle mesure cette batterie est-elle sûre dans un système de stockage d'énergie domestique ?

Notre batterie au lithium phosphate fer est équipée d'un système de gestion de batterie de haute qualité, qui empêche la surcharge, la décharge excessive et les courts-circuits, offrant ainsi des performances de sécurité très fiables.

5. Quel est le coût d'entretien de cette batterie au lithium phosphate fer par rapport aux batteries plomb-acide ?

En raison de la durée de vie plus longue et de la moindre dégradation énergétique des batteries au lithium-phosphate de fer par rapport aux batteries au plomb traditionnelles, le coût de maintenance est inférieur, ce qui permet aux utilisateurs d'économiser davantage de dépenses.

 

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